Qualitätssicherung

Die ITEMA GmbH führte im Jahr 2000 das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2000 ein. 2005 wurde die ITEMA erfolgreich rezertifiziert. Im Rahmen der Rezertifizierung wurden in das Qualitätsmanagementsystem die SCC-Anforderungen eingearbeitet. Damit wird eine eigenständige SCC-Zertifizierung der ITEMA GmbH ersetzt. Diese Vorgehensweise wird von den ITEMA-Kunden in der Petrochemie und Chemieindustrie unterstützt, da SCC-Zertifizierungen vorrangig für Betriebe mit gewerblichen Arbeitnehmern gedacht sind.

Ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit ist ein erklärtes, zentrales Ziel der Geschäftstätigkeit der ITEMA GmbH. Es wird durch vertrauensvolle Kundenbeziehungen, die eine kompetente Beratung beinhalten, und durch die qualitäts- und termingerechte Realisierung gepflegt. Diese Zielstellung ist mit der permanenten Verbesserung der Qualität unserer Leistungen verbunden.